ด้วยความที่ผมคลุกคลีกับพี่น้องชาว SMEs มาหลายปี...

โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เป็นทั้งผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่าย...

สิ่งที่ผมเจอก็คือ...

ตอนแรกที่เริ่มธุรกิจก็ขายให้กับช่องทางแบบดั้งเดิม...

ขายให้กับร้านค้าปลีก...ร้านค้าส่ง...

พอสินค้าพอไปได้...ก็เริ่มขยับเข้าสู่บรรดาพวกห้างฯสมัยใหม่...

หรือเรียกทับศัพท์ไปเลยว่า...

Modern Trade ตัวย่อคือ “MT”...

พอหนักมือเข้า...

ก็ให้ความสนใจแต่เฉพาะช่องทางนี้อย่างเดียว...

ทุ่มทรัพยากรเต็มเหนี่ยว...

แล้วก็ลืมช่องทางเดิมๆที่เคยค้าขายมา...

เพราะเหนื่อยกำลังกว่าแยะ...

ต้องวิ่งขายให้ร้านค้าจำนวนมากมาย...

เหมือนเบี้ยตัวแตก...

ก็แต่ละร้าน..เขาก็มีกำลังจำกัด...

ไม่มากเท่ากับพวก MT ที่สั่งสินค้าจากเซ็นเตอร์ที่เดียว...

ส่งสินค้าเข้าโกดังของเขาก็ที่เดียว...

หลังจากนั้นบรรดา MT มีระบบจัดส่งทั่วประเทศ...

จ่ายเงินก็ตรงเป๊ะๆ...

แม้อาจจะนานวันหน่อยก็ตาม ฮ่าฮ่าฮ่า...

คราวนี้บทหนักมันตกอยู่ปีปลายปี...

ประมาณไตรมาศสุดท้าย...

เพราะเป็นช่วงที่ต้องเตรียมตัวสำหรับการทำ Business Review...

 

Business Review ที่ว่า...

มันก็คือการสรุปการทำงานในปีที่ผ่านมาว่า...

ยอดขายของซัพพลายเออร์เป็นอย่างไร...ดีขึ้น..แย่ลง...

สินค้าตัวไหนขายเยอะขึ้น...ตัวไหนขายน้อยลง...

เพราะสาเหตุอะไร...

 

ในโอกาสนี้เองทางซัพพลายเออร์…

ก็จะบอกแผนการตลาด สำหรับปีหน้าไปด้วย...

ว่าแต่ละช่วงจะมีจัดรายการโปรโมชั่นอะไรบ้าง...

มีสินค้าใหม่กี่ตัว...มียิงโฆษณาช่วงเดือนไหน

แล้วปีหน้าตั้งเป้าว่าจะขายเป็นยอดกี่บาท...ก็ว่ากันไป...

แต่ 2-3 ปีหลังนี้...ค่อนข้างพิเศษกว่าปีก่อนๆอยู่ซักหน่อย...

ฝ่ายบายเออร์ของ MT หลายแห่ง...

”ออกตัวแรง”...มากกว่าหลายปีที่ผ่านมา...

ขอโน่น...ขอนี่...ค่อนข้างเยอะเป็น “พิเศษ”...

หนักกว่านั้น...

MT บางแห่งแจ้งว่ามีสินค้าส่งคืนบริษัทซัพพลายเออร์...

ตอนนี้ไม่รู้สินค้าที่ตีคืนอยู่ตรงไหน...

แต่ขอหักเงินค่าสินค้ากับเงินที่ต้องจ่ายซัพพลายเออร์ไว้แล้ว...

สุดท้ายหาสินค้าไม่เจอ...

ฝ่ายบัญชีของซัพพลายเออร์เลยตัดบัญชีออกไม่ได้...

 

พอทวงถามมากๆเข้า...

MT ที่นี่เลย “หักคอ”ว่าจะให้พื้นที่การจัดเรียงสินค้าเพิ่ม 2 เดือน...

แต่ยังไม่รับปากว่าจะให้เดือนไหน...

ส่วนพื้นที่ก็ขอให้ไปคุยกับผู้จัดการสาขาเอาเอง...

แถมยังอ้างอีกว่า...ก็บายเออร์คนเก่าเขาลาออกไปแล้ว...

ตัวเองเป็นคนใหม่...ไม่รู้เรื่องอะไร...

ช่วยได้เท่านี้ก็ทำดีที่สุดแล้ว...

เฮ้อ!!!!

บางบริษัทก็เจอเบาหน่อย...

ฝ่ายขายบอกว่า…เราเตรียมไปพรีเซ้นต์อย่างดี…

มีแผนการตลาดโน่นนี่…

แต่สุดท้ายฝ่ายบายเออร์ไม่อยากฟัง…

เขาก็แค่...

อยากให้เราไปฟังเขาว่า...ปีหน้าห้างฯของฉัน...

ต้องได้เปอร์เซ็นต์เท่าโน้นเท่านี้...

พูดง่ายๆคือเรียกเข้าไป “เชือด”...

ดังนั้น...

ถ้ายอดขายของบริษัทของท่านส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับห้างฯดังๆเหล่านี้...

แถมยังขายดีซะอีก...ผมขออนุญาตเรียนแนะนำว่า...

อย่าเพิ่งชะล่าใจเกินไปนะครับ

เพราะผมเองยังไม่ค่อยแน่ใจเลยว่า...

ปีหน้าเศรษฐกิจบ้านเราจะดีขึ้นขนาดไหน...

 

เพราะฉะนั้นในปลายปีนี้...

เราควรจะเริ่มดูว่า...เราจะพอขยายช่องทางการขายอื่นได้อีกหรือเปล่า...

ไม่จำเป็นต้องพึ่งช่องทางขาย MT เป็นหลักอย่างเดียว...

พยายามกระจายยอดขายไปในหลายๆช่องทาง...

หรือหันกลับไปมองช่องทางร้านค้าแบบดั้งเดิม...

ที่เราเคยทิ้งเคยขว้างเขาไปในอดีต....

หรือแม้กระทั่งเปิดหน้าร้านค้าปลีกเอง...

อาจรวมไปถึง...การเปิดหน้าร้านออนไลน์เองด้วย...

ทำเป็น E-commerce   ซะให้ครบวงจร...

 

ผมว่า...

เก้าอี้ที่นั่งแล้วมั่นคงปลอดภัย...

ควรจะมีหลายๆขา..

ของแบบนี้มันต้องสร้าง...

“สะมะดุล” ของยอดขาย...

เราเตือนท่านแล้วนะ...หุหุหุ

 

บทความทั้งหมดนี้...ไม่มีลิขสิทธิ์

สามารถเผยแพร่ได้ตามสะดวกครับ...

 

-บุ้ง ดีดติ่งหู-

Marketing & Sales Consultant

The Underdog Marketing

 

Line id: wichawut_boong

Phone: 089-7991949

Fanpage: บุ้ง ดีดติ่งหู