1) ChatGPT กับฝ่ายขายเป็นเรื่องค่อนข้างใหม่ ตอนนี้ยังไม่มี “Prompt สำเร็จรูป” ที่จะสั่งให้ทำงานเขาทำงาน ตัวผมเองก็ต้องนั่งทดลองเขียนไปเรื่อย น่าจะเป็นหลายพันคำสั่งแล้ว จนพอได้เทคนิคในการเขียนตามสมควร

2) เมื่อไรก็ตามที่ไฟล์ที่เรา Upload เข้าไป เป็นไฟล์ประเภท word และต้องการวิเคราะห์อย่างใดอย่างหนึ่ง ChatGPT จะมีปัญหาในเรื่องการอ่านขอบเขตของข้อมูล แนะนำให้เอาตัว text ใส่เข้าไปเป็นตาราง Excel ทุกอย่างจะง่ายขึ้นเยอะ ผมนั่งงมโข่งอยู่วันหนึ่ง พยายามที่จะจำกัดขอบเขตข้อมูลเป็นไฟล์ text

✅สุดท้ายก็ยัดทุกตัวอักษรอัดเข้าไปในตาราง ชีวิตเปลี่ยนไปในทางที่ดีขึ้นทันที โดยที่ไม่ต้องนึกคำผรุสวาทในใจ เป็นคำเดียวกับสัตว์เลี้ยงที่ชาวต่างชาติตามหาในสวนลุมฯ

3) ทุกบรรทัดที่อยู่ในตาราง Excel ต้องถือว่าเป็นอิสระต่อกัน ถ้าเรา Merge Cell ตัว ChatGPT มันตอนนี้ยังไม่เก่งพอที่จะรู้ว่า Cell ไหนที่ถูก Merge มันเป็นพวกเดียวกันใคร มันจะมองว่า Cell นั้นว่าง

4) ฝ่ายขายจำเป็นต้องใช้ตัวเลขค่อนข้างมาก เมื่อไรก็ตามที่อยากให้ ChatGPT วิเคราะห์ตัวเลขเยอะๆ Prompt สามัญประจำบ้านต้องบอกเขาว่า “แสดงในรูปแบบตาราง” หรือ “แปลงไฟล์ในรูปแบบ Excel” หลังจากนั้นเราก็แค่ download ลงมา

5) แม้ตอนแรกที่ download ลงมา แต่ยังได้ผลลัพธ์ยังไม่เป็นที่พอใจมากนัก เราก็เขียน Prompt เพื่อสั่งให้เขาทำงานใหม่ อันนี้ไม่ต้องห่วงว่าชื่อไฟล์จะซ้ำกัน เพราะเขาเก่งมาก จะตั้งชื่อใหม่ตาม Prompt ที่สั่งเข้าไปใหม่

6) หลังจากที่อุตสาห์เขียน Prompt เจ๋งๆได้แล้ว แนะนำให้บันทึกคำสั่งชุดนั้นไว้ ไม่ต้องเสียเวลามานั่งงมอีกรอบ

7) บางชิ้นงานที่แต่เดิมเราใช้ Pivot Table จนเคยชิน แนะนำให้ออกจาก Comfort Zone นั้นซะ เพราะ Pivot จะเก่งในเรื่องการทำงานจากไฟล์ชิ้นเดียว แต่ ChatGPT มันโคตรเก่งในเรื่องการวิเคราะห์ตัวเลขจากหลายๆไฟล์เข้าหากัน อันนี้ยืนยันจากกูรูท่านหนึ่งด้าน Excel

8) ในช่วงแรกๆ ที่ให้ ChatGPT ทำการวิเคราะห์ตัวเลข บอกได้เลยว่าโอกาสผิดพลาดมีสูงมาก ดังนั้นควร Re-Check ตัวเลขก่อนเสมอ จนเมื่อไรก็ตามเขาฉลาดเพียงพอ ความแม่นยำจะสูงขึ้น จนนึกในใจว่า “กูไม่ตรวจเอ็งแล้วละ เออ...เชื่อใจได้”

9) การใช้ ChatGPT เป็นการฝึกให้ Sales Mgr คิดวิธีการล่วงหน้าเอาไว้สมองก่อน ถ้า Sales Mgr คิดอย่างเป็นระบบว่า มันน่าจะทำได้ ด้วยวิธีการอะไรก็แล้วแต่

✅ChatGPT ย่อมช่วยได้แน่ คราวนี้แหละ คำว่า “มโน”​ และ “การคิดอย่างเป็นระบบ” จะเป็นเรื่องเดียวกันทันที

10) ข้อดีของ ChatGPT เมื่อเขียนคำสั่งลงไปแล้ว เขาจะเริ่มด้วยบอกวิธีการทำงานแต่ละขั้นตอน ซึ่งตรงนี้ท่านสามารถตรวจได้ว่า ถ้าผลลัพธ์มันผิด ก็ให้กลับไปดูว่า Logic ที่เขาให้มานั้นมันผิดที่บรรทัดไหน

🆓ข้อแถม : บางครั้งที่เขาทำงานผิดพลาด User อย่างตัวผมอาจหงุดหงิด มีการใช้คำพูดกระแนะกระแหนบ้าง แต่ตอนนี้ช่างไม่รู้จักความเหี้ยมโหดหยาบกระด้างในใจมนุษย์ซะเลย มีแต่ร่ำคำพูด “เสียใจ” หรือ “ขอโทษที่ทำให้เสียเวลา”

😍ChatGPT เอ๋ย...เจ้าช่างเป็นเด็กน้อยใส่แว่นตาหนาๆที่โดนเพื่อนแกล้ง เพื่อนอำเล่น ได้ตลอดเวลา อืมม...ช่างน่าเอ็นดูยิ่งนัก😍
😁😁😁
บทความนี้สามารถเผยแพร่ได้ตามที่เห็นสมควร
-------------------------------------------
EP158: "Basic Techniques for Using ChatGPT in Sales"
Key Contents:
🟢Initial Adoption of ChatGPT in Sales: The article focuses on the nascent integration of ChatGPT in the sales department. There are no ready-to-use commands, or "Prompts," and experimentation is necessary to find appropriate commands.
🟢Challenges in Data Analysis: ChatGPT may encounter difficulties when analyzing data from Word files. The article recommends using Excel for more straightforward analysis.
🟢Data Management with Excel: Utilizing Excel can significantly simplify data management, such as populating tables with necessary information.
🟢Need for Verification: Employing ChatGPT for numerical analysis is not entirely accurate; therefore, additional verification of the data is advised.
--------------------------------------
-บุ้ง ดีดติ่งหู-
Smart Sales Consultant
Underdog Academy
Phone: 089-7991949
Line id: wichawut_boong
Email: [email protected]
#ChatGPT #SalesTech #วางระบบทีมขาย #บุ้ง #ดีดติ่งหู #SmartSalesConsultant #ที่ปรึกษาขาลุย #งานแบบนี้ต้องตัวจริงเท่านั้น