ในการสัมมนาครั้งหนึ่ง
มีคำถามหนึ่งส่งขึ้นมาหา...
คนที่ถามน่าจะเป็นเซลส์แมน...
คำถาม "ทำอย่างไรยอดขายจะถึงเป้าทุกเดือน"
ผมขอตอบเป็นประมาณนี้ดีกว่านะครับ
ก่อนอื่นผมยอมรับอย่างหน้าชื่นตาบานเลยครับว่า...
ผมเองก็ไม่เคยทำยอดถึงเป้า...
ได้ทุกเดือนเหมือนกัน...(ซะงั้น)
แต่ถ้าเป็นเป้าทั้งปีละก็ไม่แน่ครับ...
รู้ๆกันอยู่แล้วว่า...
การค้าขายย่อมไม่ค่อยจะมีความแน่นอน...
เช่น เดือนนี้คาดว่าจะนอนมา...
ที่ไหนได้...พอคู่แข่งออกโปรโมชั่นแรงๆ...
ยอดขายของเราพลอยเหี่ยวตามไปด้วย...
อย่างไรก็ตาม...
ส่วนตัวผมจะใช้เทคนิคประมาณนี้...
ในการบริหารยอดขายให้ถึงตามเป้าหมายที่ได้รับ...
1.เรื่องแรก...ทำได้ง่ายสุด...
ปรับจิตใจของเราเอง...
ให้มีความเป็น "นักสู้"...
ไม่ใช่นัก “ต่อ...สู้”...
ไม่ “ต่อ”...ไม่ “สู้”...
ถ้าใจของเซลส์ไม่สู้...เอาแต่โวยวาย...
โทษโน่นโทษนี่ไปเรื่อยเปื่อย...
ผมว่าควรหาอาชีพอื่นทำเหอะครับ...
เพราะอาชีพนักขาย...เป็นอาชีพที่หลายแผนกในบริษัท
เขาฝากความหวังไว้... ถ้าคุณขายไม่ได้...
คนอื่นเขาจะเดือดร้อนตามไปด้วย...
สมัยก่อนตอนที่ผมบริหารบริษัทหนึ่ง...
ที่มีเงินติดบัญชีเพียง 97 บาท...
จำได้ว่าตอนนั้นผมและทีมงาน...
เราช่วยขายกันอย่างลืมตายเลยครับ...
มีอยู่ครั้งหนึ่ง...เป็นวันสิ้นเดือน...
หลังจากที่ผมจ่ายเงินเดือนพนักงานทุกคนเรียบร้อย...
เหลือแต่ผมคนเดียวที่ยังไม่ได้เงินเดือน...
ทั้งๆที่ตัวเองก็อยู่ในฐานะลูกจ้างเหมือนกัน...
สุดท้ายโชคดีมีลูกค้ารายใหญ่ท่านหนึ่ง...
แวะเข้ามาซื้อของพอดี...
เชื่อมั๊ยครับ...ผมขายจนลูกค้าท่านนั้น....
ต้องบอกให้ภรรยาไปกดเงินสด...
จากตู้เอทีเอ็มใกล้ๆออฟฟิศมาซื้อของ...
ผมเลยได้เงินเดือนในเดือนนั้นครับ...
2.ถ้าสินค้าของคุณเป็นสินค้าที่มียอดขาย...
ขึ้นๆลง ตามฤดูกาล...
เราก็ควรแบ่งเป้าหมาย...
ไปตามฤดูกาลเช่นกัน...
บ่อยครั้งที่พบว่าบริษัทฯขนาด SMEs...
ที่เป็นลูกค้าผมหลายคน...
ชอบแบ่งเป้าหมายการขายเท่ากันทุกเดือน...
เพราะมันง่ายดีสำหรับตัวเจ้าของ...
ทั้งที่ความเป็นจริงแล้ว...
Sales record ย้อนหลังกลับไปหลายๆปี...
ในแต่ละเดือนก็ไม่เห็นจะขายเท่ากันซักเดือน!!!!
แล้ววันหลังจะเล่าให้ฟังเรื่อง...
เทคนิคแบ่งเป้าหมายยอดขาย...
ทั้งเทคนิคการแบ่งเป้าตามรายเดือน...
และการแบ่งเป้าตามรายสินค้าครับ...
3.ส่วนเคล็ดลับอีกประการหนึ่ง...
ที่จะทำให้ยอดขายถึงเป้าได้ก็คือ...
อย่าทำอะไรให้ “เหมือน”...
เดือนก่อนหน้านี้ที่ทำไม่ถึงเป้าครับ...
เช่น เดือนก่อนหน้านี้...
เราเยี่ยมลูกค้าได้เพียง 3 รายต่อวัน...
เดือนนี้ก็ลองขยับเป็น 5 รายต่อวันได้มั๊ย...
เดือนก่อนหน้านี้...
เคยนัดลูกค้าทางโทรศัพท์แล้วไม่ได้...
เดือนนี้ลองส่งโบชัวร์สินค้า...
ผ่านทาง Email ได้หรือไม่?
เดือนก่อนหน้านี้...
เคยขายสินค้าร้านนี้ได้ทั้งหมด 5 ตัว...
เดือนนี้เราใช้พลังเต็มที่...
เพื่อจะเอาสินค้าเข้าร้านให้ได้ 10 ตัว ได้หรือไม่...
ผมเชื่อว่า...ถ้าทำทุกอย่างเหมือนเดิม...
สิ่งแวดล้อมก็เหมือนเดิม..
แต่คาดหวังว่าผลลัพธ์จะดีขึ้น...
ผมว่าเป็นการคาดหวังที่ไม่ค่อยสมเหตุสมผลนะครับ...
บทความทั้งหมดนี้ไม่มีลิขสิทธิ์
สามารถเผยแพร่ได้ตามสะดวกครับ
-บุ้ง ดีดติ่งหู-
Marketing & Sales Consultant
FB: @Boong.marketing
LINE ID: wichawut_boong
email: [email protected]
website: www.underdog.run
Mobile: 089-7991949
เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า